OWNDAYS Customer Guarantees

แว่นตาก็ต้องการการดูแลรักษาอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สามารถใช้งานได้ยาวนานยิ่งขึ้น
OWNDAYSมอบบริการหลังการขายชั้นเลิศ อย่างที่คุณไม่เคยพบในร้านแว่นตาทั่วไป

การเปลี่ยน/คืนสินค้า

WARRANTY 01

1month

ยินดีเปลี่ยนสินค้า ภายใน 1 เดือน

เรายินดีเปลี่ยนสินค้าให้กับคุณ ภายใน 1 เดือน นับจากวันที่ซื้อ

  • จำกัดสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าเพียงหนึ่งครั้งต่อลูกค้าหนึ่งท่าน โดยลูกค้าจะต้องคืนสินค้าที่มีสภาพสมบูรณ์ให้กับ OWNDAYS

  • กรณีที่สินค้าที่เลือกมีมูลค่าสูงกว่า ลูกค้าจำเป็นต้องชำระส่วนต่าง

  • ทางบริษัทฯ ไม่มีนโยบายคืนเงิน ในกรณีที่สินค้าที่เลือกมีมูลค่าต่ำกว่า

  • สามารถขอเปลี่ยนสินค้าได้ที่สาขาที่ซื้อเท่านั้น

  • สงวนสิทธิ์เฉพาะลูกค้าที่ซื้อกรอบพร้อมเลนส์สายตาเท่านั้น

  • การรับประกันไม่ครอบคลุม สินค้าลดราคา แว่นกันแดด กรอบแว่น PC เครื่องประดับ และ คอนแทคเลนส์

  • หลังจากการใช้สิทธิ์ประกันเปลี่ยนสินค้า ประกันจะหมดลงทันที

รับประกันการมองเห็น

WARRANTY 02

1year / 1time

รับประกันเลนส์นาน 1 ปี

ภายในระยะเวลารับประกัน1 ปีนับจากวันที่ซื้อ เรายินดีเปลี่ยนเลนส์ใหม่ให้คุณฟรี 1ครั้ง หากมีปัญหาใส่แล้วไม่สบายตา

  • การรับประกันไม่ครอบคลุม กรณีเลนส์สูญหาย แตกหัก เป็นรอย โดนความร้อน หรือการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ทุกกรณี

WARRANTY 03

2months

ยินดีเปลี่ยนเลนส์ให้ฟรี หากลูกค้าไม่สามารถใช้เลนส์โปรเกรสซีฟได้

หากลูกค้าไม่สามารถปรับค่าสายตาให้คุ้นชินกับเลนส์โปรเกรสซีฟได้
ภายใน2เดือนนับจากวันที่ซื้อสินค้า เรายินดีเปลี่ยนกลับเป็นเลนส์ปกติให้ฟรี

WARRANTY 04

2months

ยินดีเปลี่ยนเลนส์ให้ฟรี หากลูกค้าไม่สามารถใช้เลนส์สีได้

หากเลนส์สีที่ได้ไม่ตรงตามความต้องการหรือไม่สามารถปรับวิสัยทัศน์ได้ ภายใน2เดือนนับจากวันที่ซื้อสินค้า เรายินดีเปลี่ยนกลับเป็นเลนส์ปกติให้ฟรี

  • การรับประกันไม่ครอบคลุมกรณีเปลี่ยนสีเลนส์หรือเปลี่ยนระดับความเข้มของเลนส์

WARRANTY 05

ยินดีให้คำปรึกษาตลอดระยะการใช้งาน

รับประกันคุณภาพ

WARRANTY 06

1year

กรอบแว่นรับประกันนาน1ปี

ภายใน1ปี นับจากวันที่ซื้อ หากกรอบแว่นชำรุดภายใต้ความผิดพลาดที่เกิดจากกระบวนการผลิต เรายินดีซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าให้ฟรี
หากสินค้าที่ต้องการรับบริการไม่มีจำหน่ายอีกต่อไป เราจะมอบสินค้าที่มีมูลค่าเท่ากันเป็นการทดแทน

  • การรับประกันกรอบแว่นไม่ครอบคลุมกรณีดังต่อไปนี้

  • -สินค้าสูญหาย ความเสียหายเนื่องจากการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ ความประมาทเลินเล่อหรือขาดความระมัดระวังในการใช้สินค้า

  • -การรับประกันไม่ครอบคลุม สินค้าลดราคา แว่นกันแดด กรอบแว่น PC เครื่องประดับ และ คอนแทคเลนส์

WARRANTY 07

ฟรีบริการทำความสะอาด ปรับทรงแว่น และซ่อมบำรุงแว่นของคุณตลอดระยะการใช้งาน

ลูกค้าที่ซื้อกรอบแว่นของOWNDAYS สามารถรับบริการทำความสะอาด ปรับทรงแว่นเปลี่ยนอะไหล่และซ่อมบำรุงแว่นของคุณได้ฟรีที่OWNDAYSทุกสาขาทั่วโลก

เปลี่ยนแว่นใหม่ครึ่งราคา

WARRANTY 08

1year

บริการเปลี่ยนแว่นใหม่ลดราคา50%

หากแว่นของคุณได้รับความเสียหายโดยที่เงื่อนไขการรับประกันของเราไม่ครอบคลุม ภายใน1ปีนับจากวันที่ซื้อ เรายินดีลดราคา50%ในการซื้อแว่นตาอันใหม่ของคุณ

  • สามารถใช้สิทธิ์ส่วนลดได้เพียง1ครั้งเท่านั้นภายในระยะการรับประกัน

  • สินค้าที่ได้รับความเสียหายจะต้องคืนให้OWNDAYS

  • หากสินค้าที่ต้องการไม่มีจำหน่ายอีกต่อไป สามารถเลือกสินค้าที่มูลค่าเท่ากันเป็นการทดแทน

  • สงวนสิทธิ์เฉพาะลูกค้าที่ไม่เคยใช้การรับประกันรายการอื่นมาก่อนเท่านั้น

การรับประกันอื่นๆ

WARRANTY 09

การรับประกันสินค้าครอบคลุม OWNDAYS ทุกสาขา

เนื่องจาก OWNDAYS เรามีการขยายเครือข่ายร้านค้าปลีกทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง เรามุ่งหน้าที่จะมอบบริการหลังการขายที่ครอบคลุมมากที่สุดให้แก่คุณ โดยคุณสามารถใช้บริการของเราได้ทุกสาขาใกล้บ้านคุณ

  • เงื่อนไขการรับประกันอาจแตกต่างกันในแต่ละประเทศ

  • ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
TOP

TOP