CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Khi bạn mua sản phẩm của chúng tôi tại các cửa hàng, chúng tôi sẽ thu thập một số thông tin như dưới đây.

  • Tên khách hàng
  • Ngày sinh
  • Giới tính
  • Tuổi
  • Số điện thoại

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn phù hợp với Đạo Luật Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân;

  • Mục đích chính của chúng tôi trong việc thu thập thông tin cá nhân là cung cấp cho bạn một dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và hiệu quả
  • Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích theo dõi dịch vụ, giải quyết các vấn đề liên quan đến việc mua hàng, giải đáp thắc mắc và phản hồi của bạn.

Nhằm mục đích cung cấp cho bạn dịch vụ khách hàng với chất lượng cao nhất (trước và sau bán hàng), chúng tôi cần sự chấp thuận của bạn về việc cung cấp thông tin cá nhân, những thông tin này sẽ được bảo mật và bảo vệ khỏi sự truy cập hoặc sử dụng trái phép trong khả năng của chúng tôi.
Trước khi chúng tôi thu thập thông tin khách hàng, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn ký thỏa thuận.

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN VÀ GIAO HÀNG

  • Thanh toán

    Chúng tôi đưa hình ảnh và giá của từng sản phẩm (gọng kính và kính mát), đồng thời hiển thị tình trạng kho của các cửa hàng trên các trang Web.
    Thanh toán sẽ được thực hiện trực tiếp tại các cửa hàng thông qua nhân viên. Chúng tôi không chấp nhận bất kỳ khoản thanh toán trực tuyến hay chuyển khoản ngân hàng.

  • Phiếu giảm giá

    Vui lòng đưa phiếu giảm giá trước khi thanh toán.

    Không áp dụng cho kính phụ kiện.

    Phiếu giảm giá không được kết hợp với các khuyến mại khác.

    OWNDAYS có quyền sửa đổi các đặc quyền, điều khoản và điều kiện mà không cần thông báo trước.

  • Chính sách giao hàng

    OWNDAYS only collects and uses personal information for purposes necessary to provide customers with our products and services, and only within the required scope, including but not limited to:

    • Khi bạn mua sản phẩm tại cửa hàng, chúng tôi cũng có thể cung cấp dịch vụ giao hàng trong nước. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ giao hàng cho các nước khác.
    • Khách hàng chịu trách nhiệm cho toàn bộ chi phí vận chuyển của sản phẩm.
    • OWNDAYS sẽ thông báo cho khách hàng nếu chúng tôi không thể cung cấp cho bạn sản phẩm như cam kết do lỗi sản phẩm hoặc lỗi sản xuất trong quá trình xử lý.

BẢO HÀNH

  • [Gọng kính]
    Có giá trị trong khoảng thời gian tối đa là 1 năm kể từ ngày mua hàng, nếu có bị lỗi từ nguyên nhân ban đầu.
    Tuy nhiên, trong trường hợp sản phẩm không còn trong kho, thì sẽ được thay thế bằng một sản phẩm có cùng giá trị.
    Bảo hành không được thực hiện trong các trường hợp sau:

    • Trường hợp thiệt hại do sử dụng sai mục đích, sơ suất hoặc thiếu cẩn thận.
    • Trường hợp sản phẩm bị mất.
    • Trường hợp bị mất hoặc thất lạc thẻ bảo hành.
    • Không thực hiện đổi sản phẩm nhằm mục đích thuận tiện cho khách hàng.
    • Một số sản phẩm như phụ kiện không nằm trong điều khoản bảo hành.
    • Hãy mang theo thẻ bảo hành khi đến cửa hàng.

    [Tròng kính]
    Bảo hành có giá trị trong thời gian tối đa là 1 năm kể từ ngày mua trong trường hợp có vấn đề với tròng kính khiến cho tầm nhìn bị ảnh hưởng.
    Bảo hành không được áp dụng trong các trường hợp sau:

    • Trường hợp hư hỏng do sử dụng sai mục đích, biến dạng, trầy xước hoặc tróc lớp phủ.
    • Trường hợp sản phẩm bị mất.
    • Trường hợp bị mất hoặc thất lạc thẻ bảo hành.
    • Không thực hiện đổi sản phẩm nhằm mục đích thuận tiện cho khách hàng.
    • Một số sản phẩm như phụ kiện không nằm trong điều khoản bảo hành.
    • Hãy mang theo thẻ bảo hành khi đến cửa hàng.
TOP

TOP