2020.07.13 | お知らせ

【重要】豪雨災害による被災者に向けた保証対応について(7月13日時点)

平素より当サイトをご利用いただきありがとうございます。

この度の九州地区・東海地区を中心とする豪雨災害により、亡くなられた方々のご冥福をお祈りするとともに、被災されました皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
弊社でご購入のメガネを紛失または破損された対象地域にお住いのお客様への緊急対応として、既存の保証内容を一部変更し対応を行ないます。

内容

九州・東海地区の豪雨災害によりメガネを紛失または破損させてしまった場合、罹災証明がなくても無償で修理、交換いたします。

  • 店頭にて現住所が確認できる身分証明書等をお持ちいただき、ご購入履歴を確認させていただきます。
  • 同商品の在庫が無い場合は同額の商品と交換いたします。
  • 返金対応はいたしかねますので、予めご了承ください。
  • 2019年7月1日以降にOWNDAYSオリジナルフレームをご購入のお客様を対象といたします。

実施期間

2020年7月13日(月)~2020年8月31日(月)

対象地域

首相官邸による『生活再建』に従って、対応を行います。

お問い合わせ

[カスタマーサポート] 0120-900-298(フリーダイヤル)
[受付時間] 10:00 - 21:00

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